УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Общие условия покупки
Общие условия покупки действуют в части правовых отношений, возникающих при заказе книг и других товаров (в дальнейшем - Товар или Товары), представленных на сайте Интернет-магазин «Верлибр»; по адресу www.verslibre.fr (в дальнейшем – Сайт), посредством интернета для размещения заказов (в дальнейшем – Интернет-магазин).
Помимо настоящих общих условий заказа, отношения между Покупателем и интернет-магазином «Верлибр» также регулируются действующими во Франции законами, порядком обработки личных данных клиентов интернет-магазина «Верлибр» прейскурантом на книги, другие товары и их доставку Покупателю.
1. Оформление заказа
1.1. Чтобы иметь возможность заказывать Товары, Покупатель может зарегистрироваться в качестве пользователя Интернет-магазина «Верлибр» или оформить заказ без предварительной регистрации.
1.2. Покупатель выбирает подходящий Товар(ы), указывает количество каждого Товара, а также способ оплаты и доставки Товара. Перед окончательным подтверждением заказа у Покупателя есть возможность проверить и изменить заказ. Перед подтверждением заказа Покупатель должен ознакомиться и согласиться с настоящими условиями. После проверки Покупатель подтверждает заказ.
1.3. К цене заказанных товаров добавляется стоимость доставки в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки.
1.4. Подтвержденный Покупателем заказ можно оплатить при помощи банковского перевода или банковской картой Visa, Mastercard, American Express. Счет на оплату придет на эл. почту после подтверждения заказа Покупателем. Товар резервируется на 3 дня. Неоплаченный заказ аннулируется, если оплата не поступила в течение указанного срока. По просьбе покупателя магазин может продлить срок оплаты.
1.5. Договор между Покупателем и интернет-магазином «Верлибр» считается заключенным после подтверждения заказа Покупателем и отправки Покупателю интернет-магазином «Верлибр» подтверждения заказа по указанному адресу электронной почты.
1.6. Статус товара "в наличии" означает, что товар доступен для заказа, но его может не быть на нашем складе, т.к. в процессе сборки ранее оформленных заказов товар может закончится. Если товара нет на складе, мы пришлем уведомление о сроках ожидания. Примерный срок ожидания составляет от 2 до 3х недель после поступления оплаты на наш счет. В некоторых случаях (редкие книги, книги из старых тиражей, специализированная литература, учебники, книги по предзаказу), а также обстоятельствах непреодолимой силы (очереди на пунктах пропуска, аварии или поломки транспорта и т.д.) срок ожидания может составлять 3-4 недели.
1.7. Уточнить актуальное наличие товара на нашем складе можно по электронной почте info@verslibre.fr
1.8. В случае, если товар отсутствует на складе и у поставщика, Покупатель получает возврат в размере полной стоимости товара.
Зачисление денег на счет покупателя может занимать несколько банковских дней, в зависимости от банка.
1.9. Товары с пометкой "предзаказ" отправляются Покупателю после того, как выйдут из типографии. Издательства анонсируют предварительную дату выхода книги. Дата выхода может изменяться по усмотрению издателя. Интернет-магазин 'Верлибр' не несет ответственность за изменение даты выхода книг по предзаказу. Покупатель может в любое время до момента отправки заказа отменить заказ на Товар с пометкой 'предзаказ' и получить возврат денег.
1.10. Покупатель может добавить в оформленный заказ другой Товар(-ы) или заменить один Товар на другой с доплатой или без. Доплату по заказу можно перечислить на банковский счет магазина или оплатить банковской картой по ссылке на оплату. К сумме платежа по ссылке добавляется комиссия:
1,8% - для карт, выпущенных банками ЕС;
2,9% - для карт, выпущенных банками Великобритании;
4,5% - для всех остальных стран.
1.11. Заказ считается выполненным после отправки интернет-магазином «Верлибр» Товара Покупателю на указанный адрес.
2. Доставка Товаров
2.1. Интернет-магазин «Верлибр» доставляет Покупателю Товары в соответствии со способом, выбранным Покупателем при оформлении заказа: курьером по указанному адресу или почтовым отправлением с трек- номером.
2.2. Покупатель выбирает способ доставки при оформлении заказа.
Стоимость доставки зависит от страны назначения и веса заказа. Узнать точную стоимость доставки можно перед оформлением заказа в корзине с Товаром. Для получения информации, нужно войти на страницу с корзиной, указать страну и нажать ссылку 'Рассчитать стоимость
доставки'.
2.3. Доставка Товаров:
2.3.1. По Ницце Товар доставляется Покупателю в течение 1-3 рабочих дней после получения трек-номера. В остальные города доставка занимает от 3 до 30 рабочих дней, в зависимости от скорости работы национального почтового оператора. Этот срок не включает в себя срок комплектования.
2.3.2. Интернет-магазин «Верлибр» не несет ответственность за увеличение сроков доставки почтовыми и курьерскими службами, т.к. они являются сторонними организациями, оказывающими услугу доставки.
Все претензии, в случае нарушения сроков доставки, нарушении целостности или потере посылки следует направлять в курьерскую службу, услуга которой была заказана.